du 12 février 2025 au 3 mars 2025
Publié le 11 février 2025 Mis à jour le 3 mars 2025

Résultat de l'enquête de satisfaction de la BU

Actu
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Retour sur l'enquête de satisfaction de la BU

Au cours du premier semestre universitaire, une enquête a été mise en place afin de déterminer le taux de satisfaction des services et de l'accompagnement proposés par la BU.

Cette enquête a pour but de montrer l'engagement de la Bibliothèque universitaire de CY Cergy Paris Université, dans l'objectif d'améliorer la qualité de l'accueil des usagers en participant au dispositif de Service Publics+.
Le dispositif est en réalité un programme interministériel visant à faire de l'expérience usager une priorité. Si vous voulez davantage d'informations, n'hésitez pas à consulter notre page.

A ce jour, nous avons recueilli :
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  • 485 commentaires.
  • 82% de satisfaction.
Si vous êtes intéressés, vous pouvez également consulter notre PDF d'analyse