Focus service : Service Public +

Les bibliothèques universitaires CY participent à l'enquête service public + depuis 2023. 
 

En 2025, nous avons reçu le label argent pour récompenser notre implication dans l'accueil et l'expérience des usagers au sein de nos établissements. La plaque de la labellisation a voyagé dans tous nos sites afin de promouvoir cette récompense. En 2024, nous avions eu 82% de satisfaction, nos efforts ont été récompensés avec 96% de satisfaction en 2025. 
Pour en savoir plus sur Service Public +, n'hésitez pas à consulter notre page dédiée. 
 

Nous souhaitons remercier les usagers pour leur participation annuelle à l'enquête service public + qui nous permet de nous améliorer et de nous rapprocher de l'excellence.
 

Nous tenons aussi à remercier tous les agents des bibliothèques du réseau CY pour leur implication dans l'accueil de nos publics, ainsi que dans les actions mises en œuvre pour rendre leur visite à la bibliothèque la plus agréable possible.